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为什么文档在线打开时提示为只读，...
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1）请确认对方是否赋予了文档“编辑“权限。查看权限的用户不享有编辑文档权限。如需编辑文档，请联系文档拥有者或分享人变更”编辑“权限。 2）在线编辑 Office 文档对 Word, Excel, PPT 有版本限制。低版本如 DOC 或 XLS 文档将无法在线编辑。请点击“转换“将文档转换为符合的版本进行编辑。 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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我如何知道别人通过文档分享了文件...
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邮件通知。 链接分享时可粘贴至任意即时通讯软件进行分享，如微信、QQ、企业内部交流平台。 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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文档的移动端使用应用？
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文档支持电脑、Ipad、手机端 OneDrive 应用或通过微信绑定微软 “Office 文档”小程序、通过绑定邮箱大师APP，在邮箱大师“我-办公”中绑定使用。 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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马上办是什么？
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马上办是一款及时通讯工具（客户端、网页版均有），可同步邮箱内的组织架构、工作群组聊天、收发邮件等。 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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什么是邮箱文档，怎么开通？
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充分利用微软SharePoint Online平台的稳定性与高可扩展性，帮助邮箱用户轻松实现文档在线浏览，多人协同编辑，多类型文件共享等云端办公的高效协同，有效解决企业内部沟通协作、信息共享等问题。 邮箱用户通过使用邮箱账号即可登陆到文档在多终端使用服务。 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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使用Pop协议与使用Imap协议设置客户...
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使用Pop协议的情况下，客户端只能将"收件箱"里的邮件收取到本地，pop协议下，用户在客户端上对本地邮件的操作（如，删除、转移至其它文件夹等）不会影响服务器上的邮件，但如果用户在pop协议客户端设置中未勾选在服务器上保留副本，或勾选多少天后删除，则可能会导致网页中邮件被删除，请谨慎设置。 使用Imap协议，客户端可以同步多个文件夹的邮件，并且客户端上的操作将会同步到服务器。如在客户端里删除某封 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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邮箱大师可以发送的附件大小。
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50M |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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什么是客户端授权码，如何使用？
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客户端授权码是指：为每个客户端（如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP）设置专属的授权密码，用授权码代替邮箱密码登录客户端，即使邮箱密码丢失，邮件也不会通过客户端泄露。 客户端授权密码使用指引： 使用本功能需先在密保平台中完成手机号绑定。 通过“登录Webmail端企业邮箱>设置>客户端授权码”这个路径进入客户端授权码页面，对客户端授权码进行开启、修改或关闭。亦可联系管理员，由其在管理 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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客户端POP协议收信后，Webmail的邮...
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该问题是由于客户端POP协议帐号，未勾选客户端收信后在服务器保留备份导致。设置调整以Outlook客户端为例： |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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无法打开mail.域名。
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是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向服务器，或解析设置有误导致。 本地检测mail.域名的CNAME记录步骤： 开始—运行—输入cmd（确定）--nslookup（回车）--set type=cname（回车）--mail.域名 如解析设置错误，解析设置步骤可参考：https://qiye.163.com/help/dns.html 。 如解析设置正确，但未完全生效，建议 |
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| 发表时间:2019年04月26日 |
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为什么登录Webmail邮箱提示网页端登...
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核实是否存在如下情况： 1、同一浏览器登录两个企业邮箱，第一个登录的邮箱登录失效，会产生“您的登录超时，被退出，请重新登录”的报错； 2、在登录web端邮箱后，连续断网25分钟的情况下，会产生“您的登录超时，被退出，请重新登录”的报错； 3、您登录邮箱后，该页面使用的Cookie被清理，会产生“您的登录超时，被退出，请重新登录”的报错。 |
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| 发表时间:2019年04月28日 |
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webmail页面登录后，本地网络断开多...
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25分钟。 |
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| 发表时间:2019年04月28日 |
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为什么登录WebMail邮箱提示帐号密码...
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输入的登录密码有误，请检查后重新尝试。 如忘记登录密码，可联系管理员协助重置帐号密码。 |
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| 发表时间:2019年04月28日 |
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如何登录管理后台？
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方法一：通过mail.域名输入管理员用户名和密码进行登录，进入管理员邮箱首页后，在邮箱首页上方切换至管理后台： 方法二：打开mail.域名，选择管理员登录，再输入管理员用户名和密码进行登录： 方法三：打开https://mail.jlau.edu.cn/login/，通过管理员登录框输入管理员完整邮箱地址和密码进行登录： |
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| 发表时间:2019年04月28日 |
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普通帐号密码忘记如何重置。
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1、如果您的帐号已开启过自助重置密码的功能。可在官网登录时，选择登录框下方的“忘记密码”，然后按照步骤进行自助重置； 2、如果您的帐号未开启过自助重置密码的功能，可联系您的邮箱管理员为您进行密码重置。 |
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| 发表时间:2019年04月28日 |
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