请问您使用的是什么版本的邮箱呢？
1、如果是商务版，当它符合自动扩容的条件，才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求，建议联系管理员将邮箱版本升级为旗舰版；
2、如果是旗舰版，正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限？如是，请及时清理不必要的邮件或将部分邮件保存至本地，从而释放更多空间。