用户和管理员均可设置反垃圾规则，设定垃圾邮件的识别和处理机制。
邮箱将以下四类邮件归为垃圾邮件：
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。
收件人无法拒收的电子邮件。
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件。
含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。
Webmail端
用户登录Webmail端企业邮箱，通过“设置>反垃圾/黑白名单”进入反垃圾/黑白名单页面。如下图所示，用户可自助设置垃圾邮件的判定规则、垃圾邮件的处理规则等。
管理员端（企业邮箱管理后台）
从“首页—邮箱与邮件—邮箱安全设置—反垃圾设置”路径可进入反垃圾设置功能。如下图所示，管理员可以自助设置垃圾邮件的判定规则、垃圾邮件的处理规则等。
